Over deze job
Ben jij administratief sterk, klantgericht én tweetalig? Zoek je een gevarieerde functie waarin je zowel klantencontact als nauwkeurige administratie kan combineren? Dan is deze rol als Administratief Medewerker echt iets voor jou.
In deze ondersteunende spilfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je samen met je collega’s voor een vlekkeloze verwerking van bestellingen. Je komt terecht in een dynamische omgeving met klanten in uiteenlopende sectoren, voornamelijk in de Benelux en Frankrijk.
Jouw takenpakket
- Orderverwerking en klantenopvolging
- Je verwerkt inkomende bestellingen die via mail of telefoon binnenkomen.
- Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig in het systeem geregistreerd worden.
- Je volgt klanten op die een tijdlang niets besteld hebben, met als doel heractivatie.
- Telefonisch onthaal
- Je neemt inkomende telefoons aan van klanten en prospecten.
- Je luistert actief, filtert de informatie en verbindt hen door met de juiste collega of dienst.
Wat verwachten we van jou?
Vereisten
Jouw profiel
- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels of andere talen is een pluspunt.
- Je hebt een diploma in een administratieve richting of relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en houdt ervan als alles tot in de puntjes in orde is.
- Je bent vertrouwd met MS Office (Word en Excel in het bijzonder).
- Je straalt rust en professionaliteit uit, ook aan de telefoon.
- Enthousiasme, leergierigheid en een collegiale ingesteldheid vinden we minstens even belangrijk als ervaring.
Opleiding
- Ac. bach. Communicatiewetenschappen
- Prof. bach. Office management
- Prof. bach. Communicatiemanagement
- Leertijd: Sector Administratie en onthaal
Ervaring
Enige ervaring vereist
Rijbewijs
Talenkennis
Wat bieden we je aan?
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende, vaste job met onmiddellijke opstartmogelijkheid.
- Een warm team in een familiale KMO waar collegialiteit centraal staat.
- Een moderne en aangename werkomgeving in de regio Gavere.
- Interne opleidingen zodat je vlot kan groeien in je rol en productkennis.